МТСВТ

Дата:10/02/18

Исполняется год со дня сдачи в пользование центров обслуживания «Шебеке»

Сегодня исполняется год со дня сдачи в пользование центров обслуживания «Шебеке», созданных по инициативе Министерства транспорта, связи и высоких технологий (МТСВТ).

На данный момент в стране функционирует 6 центров обслуживания «Шебеке». 4 из них расположены в Баку, остальные два – в Джалилабаде и Загатале. В ближайшие дни откроется еще два центра: в Ясамальском районе столицы (это будет уже второй филиал «Шебеке» в этом районе Баку) и в Сумгайыте. Предпринимаются меры по обеспечению охвата сетью центров обслуживания «Шебеке» всех районов Баку. На следующем этапе будут продолжены работы по открытию филиалов в других крупных городах страны.

В современных центрах обслуживания сосредоточены услуги, предоставляемые населению структурами МТСВТ. В «Шебеке», помимо традиционных телекоммуникационных и почтовых услуг, оказываются банковско-финансовые и туристические услуги, осуществляется продажа авиабилетов. Здесь также организована продажа международных и локальных платежных карт, полисов обязательного страхования, электронной подписи, конвертов, марок и открыток, оказываются услуги по денежным переводам, бюджетным и коммунальным выплатам, выплатам по Государственному ипотечному фонду, регистрации мобильных устройств.

В центрах также можно воспользоваться терминалами самообслуживания. Посредством платежной системы “EGovPay” возможно осуществлять оплату коммунальных, мобильных, телекоммуникационных и ряда других услуг.

Центры обслуживания доступны для граждан в течение всех недели. А колл-центр «Шебеке» (123) принимает звонки по рабочим дням с 8:00 до 20:00, с 9:00 до 19:00 по субботам и с 9:00 до 18:00 по воскресеньям.

Основная цель создания центров «Шебеке» – оказание услуг в соответствии с высокими стандартами, обеспечение удобства в обслуживании пользователей, предотвращение потери времени, обеспечение прозрачности и устранение бюрократических проволочек.